首页 >常见问题
1、每天的开、闭馆时间及注意事项：
365天天开馆
开馆时间： 冬季：8:30 --- 19:00 夏季：8:30 --- 20:00
注：每周周一上午闭馆，12点开馆；
法定假日开馆时间：9:00 --- 15:00；
遇有极端天气和特殊情况，开闭馆时间另行通知。
70周岁以上老年读者应有亲属陪同。
2、阅览室开放时间：
B1: 吉林省典籍博物馆9:00-16:00
一楼：少儿阅览室、低幼阅览室8:30-17:00
二楼：港台外文报刊阅览室、老年人阅览室/中文二次文献阅览室/政府公开信息查阅室8:30-17:00
中文期刊阅览室、中文报纸阅览室8:30-18:00
三楼：中文社会科学图书借阅室（1）、中文社会科学图书借阅室（2）、中文社会科学图书借阅室（3）、中文社会科学图书借阅室（4）8:30-18:00
四楼：中文自然科学图书借阅室、中文保存本图书阅览室、地方文献阅览室、电子阅览室8:30-17:00
3、如何办理借阅证及借阅证丢失怎么办：
（1）持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）的读者，均可申请办理借阅证，每人限办一张。
（2）办证需交纳押金，分别为100元、200元、300元、500元，区别为所借图书册数不同。100元和200元押金持身份证在自助办证机上办理。
100元：可借图书3册，或期刊5册+图书2册
200元：可借图书7册，或期刊10册+图书5册
300元：可借图书10册，或期刊15册+图书7册
500元：可借图书17册，或期刊15册+图书14册
（3）如借阅证丢失，读者可持办证时使用的有效证件到办证处申请挂失，并重新申请办理新证。补办借阅证需缴纳10元工本费。
4、借阅证的有效期限
吉林省图书馆读者证为长期有效证件。
5、如何办理退证手续？
办理退证的读者，须先还清所借图书，如有丢失、损坏、超期款等问题，按馆内规定执行。然后持本人有效证件（身份证、军官证、户口簿等）到总服务台办理处办理退证手续，返还押金，原证同时收回。
6、借阅期限续借方法？
所有提供外借的文献借期为30天，可到馆续借、网上续借及电话续借，只可续借一次，续借期限为30天。
网上续借：微信公众账号、登录吉林省图书馆官网进行续借，续借期为30天。
电话续借：请拨打963009 85644115。
7、借书丢失怎么办？
书刊若不慎遗失，读者可自行购买相同版本的书刊赔偿，或在工作人员认可的前提下以该书刊的较新版本进行赔偿；无法购买的，按遗失书刊每册定价的2-5倍赔偿，二册以上多卷书按全套定价的2-5倍赔偿。
8、图书超期滞纳金如何收取？
图书、期刊每天收取0.10元/册，超期费上限为30元。读者将图书及期刊于超期3天内归还，予以免罚。
9、借书超期了怎么续借？
所借图书超期后，是不能办理网上及电话续借的，读者须先到馆还清所借图书并结清滞纳金之后，方可续借图书。
10、儿童想办理借阅证怎么办？
可用家长有效证件代办，也可用孩子的户口登记办理。
11、吉林省图书馆位置及公共交通线路
人民大街10055号，长春市政府北侧。
地铁一号线市政府站A口出，途经公交车有66路、 111路、112路、130路、161路、 163路、208路、 240路、252路、270路、306路、 312路、393路。
12、读者服务区域布局
负二（B2)楼：大报告厅
负一（B1)楼：吉林省典籍博物馆、读者餐厅、多功能厅等。
一楼:总服务台、视听和视障阅览室、音乐图书馆、学人书店、读者超市、蓝堡咖啡厅，东南角为少儿区域，其中包括少儿阅览室、少儿活动室、少儿展区、低幼阅览室、4D影院。南侧为自修区，提供阅览桌椅、沙发座位和休闲期刊。
二楼:北侧为中文报纸阅览室、南侧为中文期刊阅览室、东侧为中文二次文献阅览室、西侧为港台外文报刊阅览室。
三楼:东侧为中文社会科学图书借阅室（1）、北侧为中文社会科学图书借阅室（2）、西侧为中文社会科学图书借阅室（3）、南侧为中文社会科学图书借阅室（4）。
四楼:东侧为地方文献阅览室、北侧为中文保存本图书阅览室、西侧为电子阅览室、南侧为中文自然科学图书借阅室（1）（数字影院）。
13、如何借还图书？
所要借还的图书，可在附近阅览室或自助借还书机办理借还手续，也可到一楼大厅中间的自助借还书区自行办理，如有疑问，可到附近阅览室或总服务台处咨询。如办理完外借手续的图书过门禁时报警，请到一楼总服务台处由工作人员处理。
14、如何借阅期刊？
期刊借阅请到二楼中文期刊阅览室服务台办理，只能借未装订的有复本的过刊，不能使用自助借还机借阅。
15、4D电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场24个座位，时间为上午10：00—10：15，下午14：00—14：15，8:30开始发票，登记领票，额满为止，不收取费用。
16、四楼数字电影如何领票？放映时间？是否收费？
每周六、日上午下午各一场，每场34个座位，时间为上午9：30开始，下午13：00开始，8:30开始发票，登记领票，额满为止，不收取费用。
17、文化吉林讲坛每周讲座时间？
每周日下午13：30开始，提前一小时在总服务台领票，不收费。
18、查阅电子书的方法
第一种方法：登录吉林省图书馆官网，点击网页中间的“自建数据库”、“外购数字资源”，选择您所需要的数据库查阅。
第二种方法：手机等移动终端下载安装“吉林省图书馆APP”
19、如何下载歌德电子书
第一步：可用微信扫“吉林省图书馆APP”的二维码，安装在手机等移动终端。
第二步：用读者证号及密码登录吉林云图，进入“阅读”页面，点左下角扫码图标，对准电子显示屏上的图书二维码扫描即可。
20、如何在馆外使用吉林省图书馆的数字资源
登录吉林省图书馆官网，点击主页右侧中间的“授权访问系统”，用读者证号和密码登陆，即可享用海量数据资源。
21、阅览室电脑可否使用？
所有阅览室读者区域电脑均提供读者使用，可访问我馆局域网，查询馆藏文献目录，查找我馆的数字资源全文。
22、早年的报刊图书如何查询
我馆的密集库房将存放2000年（不含2000年）以前的图书、2010年（不含2010年）以前的期刊、2012年（不含2012年）以前的报纸，读者可以通过检索系统检索文献，交由工作人员进密集库提取文献。
23、读者可以在哪里就餐？.读者餐厅营业时间？
乘坐西南角电梯到地下一层读者餐厅就餐。读者餐厅营业时间：早餐：7:00-9:00 午餐：11:00-18:00
注：周一全天无餐
24、其他需要注意的问题
注意在馆内保持安静，不可在公共区域大声喧哗，阅览室电话请调静音，不可在阅览室内饮食，可到读者休息区饮食；
注意在馆内的人身和财物安全，保管好个人物品。不得在图书馆内嬉戏打闹，监护人要看管好自己的孩子，以防出现意外伤害，尤其要注意不可在电梯、扶梯、楼梯附近玩耍，不可倚靠玻璃围栏，不可攀爬大理石围栏等。